12月30日下午，后勤基建处在科教楼801会议室成功召开了后勤服务单位2024年终工作总结会。后勤基建处全体教职工以及南北校区物业公司、外包食堂、定点维修单位、暖通服务等代表齐聚一堂，共同回顾过去一年的工作成果，谋划未来发展方向。此次会议不仅是对2024年工作的深度总结，更是为2025年工作进行全面部署动员，同时为即将到来的本科教学工作合格评估吹响了冲刺号角。

会议由后勤基建处处长刘杉主持，他首先对各后勤服务单位在2024年的辛勤付出表示了充分肯定和诚挚感谢，指出过去一年里，各单位在校园服务保障工作中发挥了重要作用，为学校的稳定运行做出了积极贡献。随后，针对当前工作中存在的问题提出了具体且富有针对性的指导建议，为各服务单位未来的工作改进明确了方向。

刘杉处长强调，物业服务方面需进一步加强校园巡检力度，确保及时发现并解决管辖区域内的问题，同时提升卫生清洁标准，为师生提供更加整洁舒适的校园环境。针对此，应强化员工培训，提高员工业务能力和服务意识，建立完善的服务满意度调查机制，以不断优化服务质量。在餐饮服务领域，食堂菜品样式应更加丰富多样，注重校园餐饮文化建设。通过每学期举办档口菜品评比活动，引入良性竞争机制，激励各餐饮档口不断创新菜品，提升服务品质，满足师生多元化的味蕾需求，为校园生活增添更多美食文化魅力。基建维修工作要确保结算精准无误，从项目前期规划、中期实施到后期验收，每个环节都必须严格按照规范留存好相关材料，以保障维修项目的顺利推进和资金的合理使用。对于热水设备使用方法的宣传推广，应在各宿舍楼下设立宣传栏，详细阐释操作流程，提高学生对热水设备的正确使用率，确保学生日常生活便利。

唐文峰副处长在会上着重强调了合同履约规范问题。他指出，部分第三方单位在合同执行过程中存在偏差，要求双方重新审视合同细节，进一步明晰各自的职责权利，严格依照合同规定开展工作。他特别提及电梯维保、地热清洁与水质保障等关键问题，要求后勤基建处依据合同加强考核管理，以刚性约束推动各服务单位提升服务质量，确保校园设施设备安全稳定运行，为师生提供优质的生活学习条件。

会议最后，刘杉处长向全体与会人员发出动员令，鼓励大家以更加饱满的热情和高度的责任感投身于服务工作中。他强调，后勤服务工作要始终坚持以学生为本的理念，将服务质量放在首位，为学校的教学秩序和师生生活的有序进行提供坚实有力的保障。在即将到来的本科教学工作合格评估中，后勤服务工作是学校整体形象的重要体现，希望各单位齐心协力，共同做好各项准备工作，以最佳状态迎接评估，为学校发展贡献力量。

此次会议的成功召开，为各后勤服务单位明确了工作方向和重点，进一步强化了服务意识和责任担当。相信在后勤基建处的引领下，各服务单位将携手共进，积极落实会议精神，不断提升服务水平，为师生创造更加美好的校园环境，助力学校迈向新的发展高度。

会议现场

撰稿：韦春梅

初审：梁聪

复审：唐文峰

终审：刘杉