为更好的开展语教学院学生骨干“卓越计划”工作，充分调动学生实习实践的积极性，重视实践工作，营造积极向上的工作氛围，语教学院于6月29日在科教楼607顺利开展学生骨干“卓越计划”培训会。学院杨新建书记参与了本次培训，主讲人为我院邓先超副书记。培训前，杨新建书记对全体同学做动员，并进行指导讲话。本次“卓越计划”项目是一次自我提升的极好机会，希望全体同学重视它。同时，该项目持续时间较长，在工作中遇到困难是必不可少的，大家要做好吃苦耐劳的准备。有问题一定要及时反馈，用一颗积极乐观的心态面对遇到的困难，学院也会做好支持与保障。

（培训现场）

（杨书记做动员）

接着，邓先超副书记做办公礼仪专题培训。礼仪既是个理论知识性体系，又是一门实用技巧性课程。从中我们习得的是人际交往的知识和技能，收获的是由内而外的成长。孔子说过：“不学礼，无以立。”一个人的事业成功，15%由于他的专业技术，85%是由于他的人际关系和处事技巧。首先是心有敬，心有礼之义；其次是形于外，行有礼之仪。既要有自尊敬人的礼仪观念,又要有优雅得体的言行举止。成人不自在，自在不成人。

（同学们认真听讲）

礼仪的基本原则为自律、自尊、尊重、真诚、宽容、谦和、适度、从俗。礼仪形象是一个人内涵的学识修养和外显的气质风度的完美统一。例如，教师就应做到学高为师，身正为范。礼者敬人也，礼由心生。宽容、谦和、平等待人、宽于待人、谦虚待人、和善待人。培训中，同学们也学到一些小技巧，例如，怎样委婉的拒绝别人？讲话尽量避免强硬、高压、激烈的措辞。尽量寻找对方话语中的合理之处，先予以肯定。何谓适度:谈吐自如、举止得体、感情适宜、界域规范。与人交往，注意“界域规范”。在正常人际交往中，我们的行为举止要注意与他人之间保持一定的空间距离，太近太远都是失礼的。

（同学们积极互动）

最后，邓老师组织大家模拟演练，并做现场演示，在实践中教会大家怎么用学到的方法。并给大家做耐心指导，哪些优点需要学习，哪些不足需要改进。让大家印象更加深刻，同时，解决问题的方式也更加具体。

（同学们做现场演示）

本次专题培训使同学们对办公礼仪有了进一步的认识，相信大家真正走入具体实习单位时能展现更加良好风貌。